Un secrétariat prend vos appels et note des messages. Standin répond à vos clients avec vos informations, par mail et au téléphone, et range tout dans votre CRM.
Une personne décroche à votre place, prend un message ou un rendez-vous, et vous le transmet.
| Un secrétariat téléphonique | Standin | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Un secrétariat téléphonique : Au forfait ou à l'appel, variable selon le prestataire | Standin : Gratuit, puis 49 € par mois (Pro) ou 149 € par mois (Max) |
| Offre gratuite | Un secrétariat téléphonique : Rarement | Standin : Oui, sans limite de durée |
| Mise en place | Un secrétariat téléphonique : Vous transmettez vos consignes au prestataire | Standin : Le CRM est généré pour votre métier à partir de quelques phrases |
| Demandes de clients | Un secrétariat téléphonique : Un message transmis, la réponse reste à faire | Standin : Le copilote lit chaque demande, crée la fiche et prépare la réponse avec vos informations |
| Téléphone | Un secrétariat téléphonique : Oui, c'est son métier | Standin : Le copilote décroche : inclus dans Max, option à 39 € par mois sur Pro |
| Pensé pour | Un secrétariat téléphonique : Professionnels qui reçoivent beaucoup d'appels | Standin : Indépendants et petites entreprises de services |
Un bon secrétariat évite qu'un appel sonne dans le vide, et une voix humaine rassure. Mais la plupart du temps, il note un nom et un numéro, et c'est à vous de rappeler. Si vous rappelez le soir, le client a souvent déjà trouvé quelqu'un d'autre.
Standin répond sur le fond : le prix indicatif, le délai, la zone où vous intervenez, à partir de ce que vous lui avez appris. Ce qu'il ne sait pas, il ne l'invente pas : il vous prévient.
Les demandes écrites comptent autant que les appels, et un secrétariat téléphonique ne les voit pas. Standin traite les mails reçus dans votre CRM. Le copilote peut aussi décrocher le téléphone : c'est inclus dans l'offre Max, et c'est une option de l'offre Pro.
Chaque échange, écrit ou parlé, arrive dans la fiche du client, avec son historique.
Informations sur l'autre outil vérifiées le
Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Standin n'est affilié à aucune d'elles. Les prix peuvent changer : consultez leurs sites.
Répondez à quelques questions, votre CRM est prêt.
Vous pouvez aussi explorer un CRM complet avant de créer un compte.