Vous
Standin
Un client vous écritVous travaillezStandin lui répond
Claire FontaineMessage reçu
Bonjour, je suis bloquée dehors, la clé est restée à l'intérieur. Vous pouvez venir rapidement ?
Le copiloteEnvoyée
Bonjour Claire, votre demande est notée comme urgente. Pour organiser l'intervention, pouvez-vous m'indiquer l'adresse exacte et le type de porte ?
Fiche crééeClaire FontainePremier contactUrgent
À partir de quelques questions, Standin crée votre CRM, c'est-à-dire un outil pratique et intuitif pour suivre vos clients, entièrement adapté à votre métier.
Le plus chez Standin : nous créons aussi un copilote unique, spécialement adapté à votre activité.
Pendant que vous travaillez, votre copilote répond à vos clients avec vos mots et met automatiquement leurs fiches à jour, pour qu'aucune demande ne reste sans réponse.
Offre gratuite, sans carte bancaire.
Ce que vous faites
Ce que fait votre copilote Standin
Au même moment, chacun de son côté
Vous êtes en pleine intervention
Votre téléphone vibre dans votre poche, mais vous avez les mains prises.
Votre copilote Standin lit le message de Claire
Si vous l'y avez autorisé, il lui répond aussitôt, avec vos mots.
Vous continuez votre travail
Rien à noter, rien à recopier le soir.
Il crée la fiche de Claire
Une minute après son message, il note l'urgence, ce qu'elle demande, et ouvre son dossier.
Vous terminez l'intervention
Vous reprenez votre téléphone et relisez la réponse avant de l'envoyer.
Il vous présente la réponse à valider
Un devis ou un message délicat vous engage : il ne part qu'avec votre accord.
Une minute, sans le son : Standin répond à un client.
Pourquoi nous avons créé Standin
Les CRM classiques sont pensés pour des équipes commerciales qui suivent des ventes. Votre activité repose sur des chantiers, des dossiers et des rendez-vous. Sans outil adapté, les informations se dispersent : une partie dans une case notes fourre-tout, le reste dans un carnet.
Reste le problème des demandes manquées. Vous êtes chez un client quand un message arrive, et le prospect attend une réponse qui ne vient pas.
Il n'attendra pas
Il contactera un concurrent.
Testez le CRM
Ouvrez une fiche et faites-la avancer
Voici trois CRM générés par Standin pendant nos essais, pour trois métiers différents. Passez librement de l'un à l'autre.
Aucun modèle n'est préparé à l'avance par secteur : la structure et le vocabulaire viennent de ce que vous décrivez.
Dossier famille
Messages reçus
Message reçu
« Bonjour, ma mère a 82 ans et un début d'Alzheimer, elle ne peut plus rester seule chez elle. Nous cherchons un établissement avec unité protégée autour de Lyon, pour un budget d'environ 2500 € par mois. C'est assez urgent, sa sortie d'hôpital est prévue dans dix jours. »
Réponse préparée par le copilote
« Bonjour Claire, je comprends l'urgence. Nous accompagnons régulièrement des sorties d'hospitalisation à Lyon, et trouver une unité protégée dans votre budget est envisageable. Je vous propose un entretien téléphonique demain pour faire le point : seriez-vous disponible en fin de matinée ? »
Fiche remplie par le copilote · Qualification du besoin
- Pathologies
- Début d'Alzheimer
- Degré d'urgence
- Critique (sortie d'hôpital)
- Budget mensuel
- 2 500 € par mois
Démonstration : rien n'est réellement envoyé.
Fiche remplie par le copilote
Claire Fontaine
Étape 2 sur 6 · Qualification du besoin
- Nom du contact
- Claire Fontaine
- Téléphone
- 06 39 98 21 04
- Canal d'arrivée
- Personne concernée
- Sa mère, 82 ans
- Pathologies
- Début d'Alzheimer
- Degré d'urgence
- Critique (sortie d'hôpital)
- Budget mensuel
- 2 500 € par mois
Les étapes et les champs proviennent de générations réelles. Les dossiers sont des exemples rédigés pour montrer une fiche complète.
Créer le mienAprès la réponse
Le reste du travail, au même endroit
Répondre au client n'est qu'un début. Le devis, l'acompte, le bon d'intervention, la facture et les rendez-vous tiennent dans la même fiche, sans second outil.
- Le devis signé en ligne
- Vous envoyez un devis, le client l'accepte depuis son téléphone. L'accord est daté, la fiche avance, et Standin prépare la facture d'acompte, déduite de la facture finale.
- Le bon d'intervention signé sur place
- En fin de chantier, le client signe du doigt sur votre écran. Le bon est figé et une copie part par mail, au nom de votre entreprise.
- Les impayés relancés sans vous
- Une facture qui traîne est relancée au bout de trois jours, puis dix, puis vingt. Vous pouvez aussi relancer d'un bouton. Avec une offre payante.
- Vos rendez-vous et votre tournée
- Le client choisit son créneau sur un lien public, le rendez-vous se pose dans l'agenda, et le matin la tournée du jour les remet dans l'ordre, avec l'itinéraire.
- Le client suit son dossier
- Un lien à lui envoyer, sans compte ni mot de passe, où il voit où en est sa demande. Autant d'appels en moins pour savoir où ça en est.
- Vos contacts repris d'où ils viennent
- Excel, CSV, carnet d'adresses ou ancien outil : vos clients arrivent dans le CRM, et les doublons sont fusionnés.
Le copilote
Un dimanche soir,22h41
Vous lirez ce message demain matin. Voici ce qui se passe d'ici là.
01Un message arrive
À cette heure-là, personne ne répond. Un client qui attend peut vite se tourner vers un concurrent.
02Il comprend la demande
Il repère l'urgence, le secteur et la personne concernée, sans que vous ayez quoi que ce soit à saisir.
03Il prépare la réponse
Il la rédige avec vos mots, vos tarifs et vos règles. Vous la relisez avant l'envoi, ou vous le laissez l'envoyer seul.
04La fiche est à jour
Le dossier est créé et placé à la bonne étape avant même que vous ayez rallumé votre téléphone.
Message reçu · E-mail
« Bonjour, mon père sort de l'hôpital vendredi et on cherche une place en urgence sur Lyon. Vous pouvez nous aider ? »
Réponse préparée
« Bonjour, je comprends l'urgence. Nous accompagnons régulièrement des sorties d'hospitalisation à Lyon. Pour avancer rapidement, pouvez-vous m'indiquer le budget mensuel envisagé ? »
Fiche mise à jour
- Personne concernée
- Son père
- Secteur
- Lyon
- Urgence
- Élevée, sortie d'hôpital vendredi
- Étape
- Qualification du besoin
Exemple : le copilote traite un nouveau message.
Essayez-le maintenant
Collez le message d'un client, le copilote y répond
La réponse du copilote et la fiche remplie apparaîtront ici.
Vos données
Ce que deviennent vos données
Connecter votre messagerie à Standin demande de la confiance. Voici ce que nous faisons de cet accès, et ce que nous n'en ferons jamais.
- L'accès à votre messagerie est chiffré
- L'autorisation que vous nous accordez est conservée sous forme chiffrée. Même en cas d'intrusion dans notre base de données, vos e-mails resteraient inaccessibles.
- Vos échanges n'entraînent aucune IA
- Les messages de vos clients ne servent jamais à entraîner une intelligence artificielle. Le logiciel ne les confie qu'à des services qui s'engagent à ne pas le faire.
- Vos fiches restent en Europe
- Elles sont hébergées à Francfort, en Allemagne, dans le cadre du RGPD.
- Vous restez propriétaire de vos fiches
- Vous pouvez les récupérer dans un fichier quand vous le souhaitez. Si vous fermez votre compte, toutes vos données sont effacées définitivement.
Offres et prix
Gratuit pour démarrer, payant pour lui déléguer
Le CRM, l'assistant qui tient vos fiches et le copilote qui prépare vos réponses sont gratuits.
Avec une offre payante, le copilote envoie seul ses réponses, relance vos devis et peut répondre au téléphone.
Standin
- Un CRM construit pour votre métier, pas un logiciel à tout faire
- Autant de fiches clients que vous voulez
- Un assistant à qui vous parlez : « ajoute Mme Durand », « qui est en retard ? »
- Vos réponses aux clients écrites d'avance : vous relisez, vous envoyez
- 20 réponses préparées par mois (un message à un client = une réponse)
- Vous gardez la trace de ce qui s'est passé pendant 30 jours
Standin
- Tout ce que contient l'offre Gratuit
- Les réponses partent toutes seules, le jour où vous l'autorisez
- Vos devis sans réponse relancés tout seuls
- Le copilote lit les PDF que vos clients envoient
- Vos clients et vos factures exportés pour votre comptable
- 500 réponses préparées par mois
- Achetez des réponses en plus quand vous en manquez, sans changer d'offre
- Jusqu'à 3 boîtes mail branchées, et 2 activités gérées séparément
- Tout votre historique gardé, sans limite de temps
- Option téléphone à 39 €/mois : le copilote décroche et répond aux SMS, 250 minutes d'appels
Standin
- Tout ce que contient Pro
- Le copilote décroche vos appels et répond à vos SMS, compris dans l'offre
- 600 minutes d'appels par mois
- Votre propre numéro, mis en service avec vous
- 3 000 réponses préparées par mois
- Achetez des réponses en plus quand vous en manquez, sans changer d'offre
- Jusqu'à 10 boîtes mail branchées, et 5 activités gérées séparément
- Tout votre historique gardé, sans limite de temps
Aucune carte bancaire requise. Résiliation à tout moment.
Questions
Les questions les plus fréquentes
Standin répond
Qu'est-ce que Standin ?
Standin est un CRM construit autour de votre métier, avec un copilote qui prend le relais quand vous n'êtes pas disponible. Il répond à vos clients dans votre ton et tient leurs fiches à jour.
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui. Le CRM, l'assistant qui tient vos fiches et le copilote qui prépare vos réponses sont gratuits, sans carte bancaire. Avec l'offre gratuite, vous relisez chaque réponse avant l'envoi. Les offres payantes ajoutent l'envoi automatique, le téléphone et des limites plus hautes.
Comment le copilote répond-il à mes clients ?
Il lit les e-mails que vous recevez, rédige une réponse dans votre ton et complète la fiche du client. Vous décidez s'il envoie seul ou s'il attend votre validation. Un devis ou une réponse délicate vous est toujours soumis avant l'envoi.
À qui s'adresse Standin ?
Aux indépendants, aux artisans et aux petites entreprises de services qui perdent des demandes faute de pouvoir répondre à temps : plombiers, coachs, consultants ou conseillers aux familles.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Standin respecte le RGPD, chiffre l'accès à votre messagerie et vous permet de tout supprimer à tout moment. Vous êtes toujours informé lorsque l'IA intervient.
Faut-il installer un logiciel ?
Non. Standin fonctionne dans votre navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone.
Créez un CRM en deux minutes
Répondez à quelques questions, votre CRM est prêt.
Vous pouvez aussi explorer un CRM complet avant de créer un compte.
En trois étapes
sans configuration ni compétence technique
Comment ça marche
01 · Vous
Vous décrivez votre métier
Vous répondez à quelques questions simples sur votre activité : les étapes que suit un client, du premier contact à la fin de la prestation, et les informations que vous notez pour chaque dossier.
02 · Standin
Standin construit votre CRM
Un plombier obtient des fiches chantier, un conseiller en placement de seniors des dossiers famille. Les étapes et les champs sont tirés de vos réponses, sans modèle imposé.
03
Le copilote répond à vos clients
Pendant une intervention, un message arrive : le copilote répond avec vos mots et complète la fiche du client. Tout ce qui vous engage attend votre validation.